Desafio 90 dias

Do Desafio 90 Dias - Luminus Hair

Comprando 3 frascos ou mais de Luminus Hair Balas Mastigáveis ou Cápsulas em 1 (um) único pedido, você pode participar do Desafio 90 Dias. Use Luminus Hair pelo período de 90 dias consecutivos, e não tendo, ao final do tratamento, resultados visíveis, o dinheiro investido será devolvido.

Para que você obtenha a devolução do dinheiro, algumas regras devem ser observadas atentamente:  

 

Regras do Desafio 90 dias

1. Participam do Desafio 90 dias Luminus, aqueles que realizarem sua PRIMEIRA compra em lojas oficiais: e-commerce. Compras realizadas com revendedores autorizados e marketplaces não tornam o consumidor participante do desafio.
2. O CPF cadastrado no momento da compra é o único com direito à participação no Desafio 90 Dias, não sendo possível transferir esse direito para terceiros. O comprador deve ter 19 anos ou mais.
3. Ao iniciar o tratamento a/o participante deve seguir as seguintes orientações: Tomar um comprimido ou cápsula ao dia, junto com a sua primeira refeição, por 90 dias consecutivos. Lembrando que durante os 90 dias de tratamento, o cabelo não pode ser cortado.
4. A (o) participante deverá enviar uma foto com boa visibilidade do cabelo em posição de costas na data de recebimento dos produtos e a cada 30 dias de uso, contados a partir do dia seguinte ao recebimento, para o e-mail contato@useluminus.com.br para que a Luminus possa conjuntamente avaliar os resultados. Ou seja, serão enviadas 4 (quatro) fotos, a primeira sem o uso do produto, e após 30, 60 e 90 dias.
   
   No caso de cabelos cacheados, nas fotos, deve-se esticar 1 mecha.

No caso de participação masculina, as 4 fotos devem ser tiradas de costas, de frente e do topo da cabeça e enviadas antes do uso do produto, e após 30, 60 e 90 dias.

1. No nonagésimo (90) dia do tratamento, contado à partir do dia seguinte da data de recebimento do produto, ou seja, no último dia do tratamento, caso o consumidor não note efeito no tratamento, deve entrar em contato no mesmo dia com o canal de devoluções, pelo e-mail devolucao@luminushair.com.br, colocando no campo assunto: DEVOLUÇÃO DESAFIO 90 DIAS – Comprimidos Mastigáveis - PEDIDO #NUMERODOPEDIDO.
   
   No corpo do e-mail explique as razões do pedido, solicitando o procedimento de devolução do dinheiro.
   
   O prazo para a resposta do e-mail é de até 7 dias úteis.

 

IMPORTANTE:

1. Após análise das fotos e aprovação do caso, é obrigatório o envio dos potes vazios dos produtos adquiridos para devolução do valor pago. Para clientes que efetuaram a compra de mais de 3 unidades, é obrigatório o envio dos frascos vazios e dos restantes ainda não consumidos, devidamente lacrados.

1. Nas compras de combos com mix de produtos, o valor devolvido será calculado apenas referente aos potes de Luminus Balas Mastigáveis ou Cápsulas, excluindo-se o valor dos demais produtos sobre os quais não aceitamos devolução.

1. Não há devolução de valores de fretes pagos.

1. O Desafio é válido apenas para 1 (uma) compra por CPF.